成都大運會志愿者的一天-中國文明網
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    成都大運會志愿者的一天
    發表時間:2023-08-08 來源:中國文明網
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      今夏,一場世界矚目的青春盛會——第31屆世界大學生夏季運動會(以下簡稱大運會)在成都舉辦,大運會不僅是大學生體育健兒拼搏競技的賽場,也是青年志愿者展現新時代青年形象的舞臺。

      在大運村、東安湖體育公園主體育場、成都大學排球館等區域,在競賽與非競賽場館,青年志愿者們穿梭其間,服務媒體、服務觀眾、翻譯溝通……他們青春的臉龐上,洋溢著溫暖大運會的光。

      7月29日,記者走近大運會交通保障類志愿者群體,記錄他們平凡而又閃閃發光的一天。
      志愿服務越干越有勁

      上午6點45分,成都的天剛蒙蒙亮。設定的鬧鐘如約響起,成都大學排球場館中心交通助理王云華關掉鬧鐘,起床、洗漱,一切迅速地完成,而后步行至成都大學排球場館中心交通調度室。

      “注意良好的工作狀態。天氣炎熱,注意防暑降溫……”上午7點,在成都大學排球場館中心交通調度室里,王云華挺直腰背,全神貫注地聽交通保障組組長周俊強調工作要點,并在筆記本上認真地記錄著。

      志愿者王云華對車輛進行行駛引導。

      2021年3月,還是大學一年級學生的王云華參軍入伍。2023年3月,王云華退伍復學。彼時,大運會面向四川各高校招聘志愿者,王云華得知后第一時間報名。經過層層選拔,王云華順利成為大運會賽會志愿者。在參加了多次崗前培訓后,2023年6月,王云華被分配至成都大學排球場館中心擔任交通助理?!拔抑饕撠熞龑н\動員、協助交通管理員指揮車輛停放等工作,讓運動員安全下車,順利到達比賽場館?!蓖踉迫A一邊說,一邊邁著穩健快速的步伐走向點位,準備迎接當天前來訓練的阿根廷男子排球隊。

      10點25分,驕陽似火,熱浪滾滾,載著阿根廷男子排球隊的大巴車緩緩駛來,王云華向右擺動著雙臂,引導大巴車向他的右手邊前行。大巴車停穩后,阿根廷運動員相繼下車,王云華抬手歡迎,并微笑著說:“歡迎你們”“你們好,請往這邊走?!蹦克瓦\動員順利進入場館后,王云華又不停地變換著交通指揮手勢,協助交通管理員指揮大巴車安全、規范停車。

      “每天7點準時到崗,開早會,然后輪流上崗工作,白天基本都在室外。除了引導運動員上下車輛、協助交通管理員停放車輛,我們還會協助專業工作人員檢查路線是否安全、護欄標志設施是否齊全、車輛是否違停等?!弊罱鞖庋谉?,每天在戶外持續工作七八個小時下來,王云華的衣服濕了又干,干了又濕,人也曬黑了,但他卻覺得心里更有勁兒了。

      盡心盡力為代表團服務

      13點10分,在大運村交通調度中心站臺,交通調度中心代表團隨車助理,來自成都大學的李邦輝從自己負責的城北武術40站臺小跑到同伴童俊淋負責的30站臺,和同伴一起來到該站臺停放的大巴車上,引導運動員、代表團官員系好安全帶??吹酱蟀蛙嚲従忞x開后,李邦輝又小跑返回自己負責的站臺,雙手交握搭在腹部,上身挺直,眼睛平視,嘴角微微上揚,準備迎接運動員、代表團官員的到來。

      當天,李邦輝的主要任務是在大運村到城北體育館的往返線路上,為運動員、代表團官員提供上下車和跟車陪同服務等。

      志愿者李邦輝向車內運動員解說乘車安全。

      “This way,please.”(請往這邊走)……13點25分,要在城北武術40站臺搭乘大巴車的運動員緩緩走來,李邦輝迅速上前用手勢指引他們上車,隨后,他上車與司機確認車內人員數量后,挨個提醒運動員、代表團官員系好安全帶。提醒過程中,一位運動員示意自己一直無法系好安全帶,神情焦急。李邦輝一邊用流利的英語安撫該運動員著急的情緒,一邊協助他系好安全帶。在發車前的2分鐘,李邦輝再次與司機確認了車內人數,提醒運動員、代表團官員系好安全帶,告知他們預計通行時間、到達場館時間后,邁著輕快的步伐返回自己的座位。

      在李邦輝看來,擔任代表團隨車助理不是一個輕松的活兒?!拔覀儾粌H要掌握禮儀規范,牢記打招呼、再見等手勢,還需要熟練地應用英語,與運動員、代表團官員交流?!崩畎钶x告訴記者,雖然自己的英語口語還不錯,但難免會遇到聽不懂、不會講的情況,所以他會利用休息時間強化英語水平,以便更好地為運動員、代表團官員服務。

      大運會是李邦輝第二次參加大型國際賽事的志愿服務。在這之前,李邦輝經常參加社區、學校組織的各類志愿服務活動,還參加過世界乒乓球團體錦標賽的志愿服務活動。截至目前,李邦輝志愿服務時長超450小時。

      “我會站好每一班崗,盡心盡力為運動員、代表團官員服務?!崩畎钶x說,只有細心、耐心,才能保障運動員、代表團官員順利出行。

      “感覺一切都很值得”

      “Please be careful.”(請小心)

      “您好,這趟車已經滿了,請稍等,搭乘下一趟車?!?/p>

      ……

      14點30分,在大運村村內10號交通點位,大運村村內交通助理熊垚不斷地提醒運動員排隊上車、注意安全。自7月22日大運村開村以來,熊垚已經記不清指引了多少運動員上下車,相同的話重復了多少遍。

      志愿者熊垚與司機溝通安全事項。

      “大運村村內共有10個交通點位,每個點位配備12名交通助理,主要負責村內運動員環線班車引導、運動員上下車指引等工作,同時在點位上為運動員解答疑惑,解決一些問題?!惫ぷ鏖g隙,熊垚告訴記者,每個站點的交通助理實行輪班制,平均工作時長四五個小時?!俺藣徫簧系募榷üぷ?,我還會時不時地觀察一下站點人流情況、周邊是否安全等?!?/p>

      今年19歲的熊垚是成都大學2022級的學生,也是大運村村內交通助理組組長。他不僅要在10號交通點位上崗服務,還承擔了隊員后勤保障、協調溝通、隊員情緒安撫等任務。

      “組長的工作要更繁雜。每天開始工作后,一般先去行政保障中心領取礦泉水,分發給10個站點的交通助理,在發水途中會叮囑他們,保持良好的精神狀態做好交通引導,同時詢問他們是否有身體不適等。結束這些工作后,我會按照排班再返回交通點位工作?!毙軋愓f。

      這幾天,隨著比賽展開,村內交通助理的排班愈發緊湊和密集。為確保志愿服務工作有力有序,作為村內交通助理組組長,熊垚每天都有大量的工作需要協調、安排,常常早出晚歸。

      在熊垚看來,做好一名志愿者要有愛心、責任心、恒心。他表示:“盡管每天的志愿服務工作很累,但是當國際友人熱情地用中文跟自己說‘謝謝’,伸出大拇指或招手致意的時候,我就感覺一切都很值得?!?/p>

      時間很快來到晚上9點,熊垚依然堅守在10號交通點位,微弱的路燈照亮了他忙碌的身影……(四川省文明辦 文明四川 通訊員:李林晅 袁矛)

    【責任編輯:王鈺】
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